Ответы на вопросы селлеров по Wildberries

Почему ВБ не дает забрать некоторые товары через функцию оплаты «Возврат товара»?


Ответ пользователя
Вы только по ФБО работаете или по ФБС тоже? С ПК версии смотрели или с мобильной?
Автор
ФБС
Пользователь
Вы не можете «вернуть» товар который хотя бы частично находится на ФБС складе.
Автор
Почему тогда часть товара все-таки дает вернуть?
Пользователь
Потому что часть у вас на ФБО после возвратов отправилась
Маркетплейсы
Made on
Tilda